{"id":18669,"date":"2023-10-10T07:39:46","date_gmt":"2023-10-10T07:39:46","guid":{"rendered":"https:\/\/carma.com\/turismo-da-irlanda\/"},"modified":"2023-10-10T07:39:50","modified_gmt":"2023-10-10T07:39:50","slug":"turismo-da-irlanda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carma.com\/pt-pt\/turismo-da-irlanda\/","title":{"rendered":"Turismo da Irlanda"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tCase Study<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Turismo da Irlanda<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Para apoiar o seu objetivo de aumentar a receita do turismo no estrangeiro, o Turismo da Irlanda necessitava de dados estrat\u00e9gicos claros e conhecimentos pr\u00e1ticos para ajudar a demonstrar valor, compreender onde melhorar e tomar decis\u00f5es informadas<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Setor<\/strong> Turismo<\/p>\n

Servi\u00e7os<\/strong> M\u00e9tricas de RP<\/p>\n

Website <\/strong>https:\/\/www.tourismireland.com\/<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cliente<\/span><\/strong><\/p>\n

O Turismo da Irlanda \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pela promo\u00e7\u00e3o da ilha da Irlanda no estrangeiro, como um destino de f\u00e9rias de excel\u00eancia. Tendo o setor sido reconhecido como uma das “seis \u00e1reas de coopera\u00e7\u00e3o” no \u00e2mbito do Acordo de Belfast da Sexta-Feira Santa de 1998.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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A parceria com a CARMA permitiu-nos construir e incorporar um programa robusto de m\u00e9tricas estrat\u00e9gicas. A experi\u00eancia da CARMA inspira confian\u00e7a no programa e ajudou-nos a envolver as partes interessadas importantes, obtendo o apoio de toda a equipa.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Emma Gorman
Gerente de Parcerias de Publicidade e Marca do Turismo da Irlanda<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Desafio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Uma equipa dedicada a lidar com v\u00e1rias iniciativas<\/strong> envolvendo parceiros pol\u00edticos, p\u00fablicos e econ\u00f3micos que precisam de compreender o impacto no turismo.<\/li>\n
  • Historicamente, recorriam aos AVEs para demonstrar valor, carregando manualmente a cobertura<\/strong> para uma base de dados e elaborando relat\u00f3rios sobre volumes e AVEs.<\/li>\n
  • O papel da Publicidade no topo do funil de vendas, \u00e9 gerar consci\u00eancia, estimular o interesse e facilitar o planeamento\/reservas. Eles precisavam de um quadro de m\u00e9tricas que lhes permitisse tomar decis\u00f5es informadas<\/strong> sobre a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  • Frustrados pelo facto de os AVEs n\u00e3o refletirem a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica do seu trabalho<\/strong>, necessitavam da experi\u00eancia da CARMA para identificar uma alternativa.<\/li>\n
  • Recolher dados globalmente de 20 mercados, em 14 idiomas<\/strong>, era complexo e demorava muito tempo.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Solu\u00e7\u00e3o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Para educar as equipas<\/strong> de que as m\u00e9tricas s\u00e3o uma ferramenta fundamental de estrat\u00e9gia empresarial, realizamos uma s\u00e9rie de workshops sobre melhores pr\u00e1ticas da ind\u00fastria, estudos de caso e apresenta\u00e7\u00f5es de insights.<\/li>\n
    • Desenvolvemos um quadro de m\u00e9tricas personalizado e uma metodologia de pontua\u00e7\u00e3o espec\u00edfica<\/strong> para os objetivos do Turismo da Irlanda que ajudou a implementar as melhores pr\u00e1ticas e enquadrar a Publicidade como uma disciplina de comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/strong>.<\/li>\n
    • Para facilitar o trabalho t\u00e1tico, a CARMA criou pain\u00e9is de controlo de mercado e campanhas para monitorizar iniciativas, campanhas e acesso aos meios de comunica\u00e7\u00e3o como uma fonte de informa\u00e7\u00e3o fidedigna<\/strong>.<\/li>\n
    • Os relat\u00f3rios estrat\u00e9gicos<\/strong> da CARMA proporcionam \u00e0 gest\u00e3o uma compreens\u00e3o do impacto global das iniciativas, estabelecem um ponto de refer\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o aos KPIs definidos, compreendidos e confi\u00e1veis, e identificam oportunidades<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      Resultado<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      • O conjunto global de KPIs<\/strong> bem definidos est\u00e1 a melhorar a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> ao identificar lacunas na mensagens e atividades nas quais investir.<\/li>\n
      • As tend\u00eancias globais moldam a estrat\u00e9gia<\/strong> e fornecem \u00e0 equipa insights para se adaptarem.<\/li>\n
      • \u2022 Os KPIs orientados por objetivos est\u00e3o a direcionar o investimento<\/strong>. O Fundo de Programa\u00e7\u00e3o de Publicidade do Turismo da Irlanda estava planeado como um acontecimento \u00fanico, mas o uso dos KPIs para demonstrar valor e impacto est\u00e1 a ajudar a garantir financiamento futuro<\/strong>.<\/li>\n
      • Significant resource savings prompted one team member to note that time spent on measurement has dropped from 75% to 25%<\/span>, allowing her to focus on the \u2018day job\u2019.<\/li>\n
      • Winning the Silver award for Step Change<\/span> \u2013 the best improvement of a measurement journey and Bronze for Best multi-market reporting<\/span> at the 2022 AMEC awards.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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