{"id":12926,"date":"2023-04-27T06:23:53","date_gmt":"2023-04-27T06:23:53","guid":{"rendered":"https:\/\/carma.com\/tms\/11-formas-de-como-as-agencias-de-rp-podem-aproveitar-a-ia-para-os-seus-clientes-em-2023\/"},"modified":"2023-08-10T12:31:29","modified_gmt":"2023-08-10T12:31:29","slug":"11-formas-de-como-as-agencias-de-rp-podem-aproveitar-a-ia-para-os-seus-clientes-em-2023","status":"publish","type":"tms","link":"https:\/\/carma.com\/pt-pt\/tms\/11-formas-de-como-as-agencias-de-rp-podem-aproveitar-a-ia-para-os-seus-clientes-em-2023\/","title":{"rendered":"11 formas de como as ag\u00eancias de RP podem aproveitar a IA para os seus clientes em 2023"},"content":{"rendered":"\n

Talvez seja c\u00e9tico em rela\u00e7\u00e3o ao hype em torno da intelig\u00eancia artificial, mas continua a ouvir as pessoas a falar sobre o ChatGPT<\/a> e servi\u00e7os relacionados, por isso acha que precisa de ficar mais informado sobre o que est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n\n

Ou talvez tenha comprado a ideia, mas n\u00e3o tem a certeza de como come\u00e7ar a aproveitar essas ferramentas de forma eficaz para a sua pr\u00f3pria ag\u00eancia.<\/p>\n\n

O futuro da IA para as ag\u00eancias \u00e9, sem d\u00favida, brilhante, mas n\u00e3o precisa de esperar que esses servi\u00e7os amadure\u00e7am completamente antes de poder obter valor real. Vamos analisar algumas utiliza\u00e7\u00f5es da IA no mundo real, que as ag\u00eancias de RP podem aproveitar j\u00e1 atualmente.<\/p>\n\n

Transcri\u00e7\u00e3o e anota\u00e7\u00e3o automatizadas<\/h2>\n\n

Uma das fun\u00e7\u00f5es relacionadas com a IA mais maduras dispon\u00edveis para as ag\u00eancias \u00e9 a capacidade de automatizar a transcri\u00e7\u00e3o. Uma vasta gama de servi\u00e7os existe para transcrever tanto grava\u00e7\u00f5es como at\u00e9 mesmo conversas em tempo real.<\/p>\n\n

Essas transcri\u00e7\u00f5es podem tornar as ag\u00eancias de RP muito mais eficientes quando se trata de gerar conte\u00fado para os clientes. Por exemplo, quantas vezes teve dificuldade em obter a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria de um especialista do cliente para criar um artigo em seu nome? Agora pode simplesmente fazer uma chamada e usar a transcri\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica para ajudar a come\u00e7ar – o que permite concentrar-se na conversa com o especialista em vez de tomar notas ou ter de ouvir uma grava\u00e7\u00e3o mais tarde.<\/p>\n\n

Esses servi\u00e7os tamb\u00e9m podem ser \u00fateis em sess\u00f5es de brainstorming, quando n\u00e3o exista um anotador ou deseja permanecer concentrado na conversa sem a distra\u00e7\u00e3o de uma caneta e papel.<\/p>\n\n

Edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo simplificada<\/h2>\n\n

H\u00e1 cada vez mais ag\u00eancias a adicionar v\u00eddeos, na mistura de conte\u00fado para os seus clientes, mas a maioria das empresas de RP n\u00e3o t\u00eam, internamente, capacidades sofisticadas de edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo. Isso significa que tudo o que quer fazer leva mais tempo e custa mais.<\/p>\n\n

A IA pode ajudar a reduzir os obst\u00e1culos ao usar um servi\u00e7o como o Descript<\/a> que transcreve automaticamente o v\u00eddeo bruto e permite edit\u00e1-lo simplesmente ao rever a transcri\u00e7\u00e3o em si – n\u00e3o precisa de aprender software profissional de edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo.<\/p>\n\n

Para muitos casos de uso de ag\u00eancia, esses v\u00eddeos simplesmente editados podem ser uma excelente ferramenta. Al\u00e9m de reduzir a necessidade de ajuda externa dispendiosa, acelera o tempo de resposta para permitir um uso mais eficaz em situa\u00e7\u00f5es oportunas como comunica\u00e7\u00f5es de crise ou tirando proveito do ciclo de not\u00edcias atual.<\/p>\n\n

Esbo\u00e7os de conte\u00fado<\/h2>\n\n

Pode ser frustrante ficar a olhar para um ecr\u00e3 em branco a tentar descobrir como come\u00e7ar um post de blogue, artigo ou comunicado de imprensa.<\/p>\n\n

As ferramentas generativas de IA, como o ChatGPT, podem ajudar ao recolherem algumas informa\u00e7\u00f5es sobre o objetivo do conte\u00fado e a perspetiva que deve ser tomada, e em seguida, sugerir um esbo\u00e7o.<\/p>\n\n

Embora os artigos completos possam ser um pouco gen\u00e9ricos e com algumas arestas por limar, os esbo\u00e7os s\u00e3o uma \u00f3tima forma de come\u00e7ar – ou de ajudar a garantir que n\u00e3o deixes passar um ponto valioso que poderias ter ignorado de outra forma.<\/p>\n\n

<\/a>Idea\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n

Quer esteja a criar conte\u00fado ou \u00e0 procura de ideias para campanhas, a IA pode apoiar lan\u00e7ando as suas pr\u00f3prias sugest\u00f5es.<\/p>\n\n

Muitas delas provavelmente n\u00e3o v\u00e3o acertar no alvo, mas isso n\u00e3o \u00e9 muito diferente de uma t\u00edpica sess\u00e3o de brainstorming que poderia realizar com a sua pr\u00f3pria equipa. A chave \u00e9 que quanto mais ideias forem geradas, mais ajuda pode fornecer para descobrir a ideia certa.<\/p>\n\n

O truque com isso – como com a maioria das ferramentas de IA – \u00e9 fornecer informa\u00e7\u00f5es suficientes para que ela possa seguir o caminho certo. Muitas pessoas tentam fazer uma pergunta r\u00e1pida sem muitos detalhes e esperam resultados incr\u00edveis. Quando se trata de obter ideias, obter\u00e1s melhores respostas se forneceres mais informa\u00e7\u00f5es antecipadamente.<\/p>\n\n

Edi\u00e7\u00e3o de artigos<\/h2>\n\n

Embora o ChatGPT e servi\u00e7os semelhantes tenham um hist\u00f3rico misto quando se trata de criar conte\u00fado do zero, esses modelos de linguagem ampla s\u00e3o excelentes na edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Isso significa que pode fornecer um rascunho de um artigo, comunicado de imprensa ou post de blogue e pedir feedback – assim como farias com um editor humano.<\/p>\n\n

Este \u00e9 talvez um dos usos mais poderosos destas ferramentas, porque podem ser encarregues de fornecer uma vers\u00e3o editada ou simplesmente de dar sugest\u00f5es gerais. Embora possa ser tentador usar a primeira op\u00e7\u00e3o como atalho, descobri que o feedback mais narrativo (semelhante ao que um colega ou cliente poderia fornecer) pode ser um verdadeiro benef\u00edcio e geralmente \u00e9 bastante preciso.<\/p>\n\n

Desta forma, pode ir al\u00e9m das linhas onduladas vermelhas que todos vemos no nosso editor de texto preferido que destacam erros de ortografia e gram\u00e1tica, e obter algo que ajuda a melhorar a subst\u00e2ncia real do conte\u00fado.<\/p>\n\n

<\/a>Sumariza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n

Assim como os modelos de intelig\u00eancia artificial de linguagem ampla podem ser bons na edi\u00e7\u00e3o, estes s\u00e3o realmente bons na sumariza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n\n

Est\u00e1 \u00e0 procura de um ou dois par\u00e1grafos de resumo sobre um artigo que podes usar num e-mail? Experimente perguntar ao ChatGPT para o produzir para si.<\/p>\n\n

N\u00e3o sei se \u00e9 o seu caso, mas nunca gostei de escrever resumos de conte\u00fado para testes na escola para demonstrar a minha compreens\u00e3o de leitura \u2013 e, hoje em dia, tamb\u00e9m n\u00e3o gosto. Se a tecnologia pode faz\u00ea-lo por mim, tanto melhor.<\/p>\n\n

Conforme os limites de texto aumentam para estes servi\u00e7os, os resumos ser\u00e3o capazes de fazer ainda mais em termos de resumir conte\u00fado de longa dura\u00e7\u00e3o. N\u00e3o eliminar\u00e1 a necessidade de profissionais de RP lerem muito, mas pode ajudar a reduzir a carga pelo menos um pouco.<\/p>\n\n

Sugest\u00f5es de tweets<\/h2>\n\n

Encontrar diferentes maneiras de dizer a mesma coisa para criar uma s\u00e9rie de tweets promovendo conte\u00fado, um evento ou um v\u00eddeo pode ser um desafio.<\/p>\n\n

Todos n\u00f3s ca\u00edmos em rotinas na maneira como falamos e nas palavras que usamos. Em vez de permitir que isso aborre\u00e7a nossos seguidores, podemos pedir ao AI para oferecer sugest\u00f5es. Tudo o que precisamos fazer \u00e9 fornecer um resumo do conte\u00fado subjacente ou mesmo alguns exemplos.<\/p>\n\n

Essa abordagem pode nos ajudar a fornecer aos nossos clientes uma variedade maior sem exigir muito tempo extra de nossa parte.<\/p>\n\n

Varia\u00e7\u00f5es de conte\u00fado no Google Ads<\/h2>\n\n

Com muitas ag\u00eancias de RP a envolverem-se em algum tipo de publicidade paga (como parte de uma abordagem do Modelo PESO<\/a> para a comunica\u00e7\u00e3o dos seus clientes), muitas vezes significa que precisamos de pensar em diferentes varia\u00e7\u00f5es de an\u00fancios no Google para ver qual funciona melhor.<\/p>\n\n

Aqui entra o ChatGPT. Nos meus testes, descobri que \u00e9 bastante bom a receber algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre o que quero promover e a devolver um conjunto \u00fatil de alternativas para eu considerar.<\/p>\n\n

Isto ajuda a evitar a vis\u00e3o estreita e a expandir potencialmente o apelo dos seus an\u00fancios. Uma vez que \u00e9 a tecnologia que determina quais os an\u00fancios que s\u00e3o apresentados, por que n\u00e3o aproveitar a tecnologia para ajudar a mold\u00e1-los?<\/p>\n\n

Descoberta de palavras-chave<\/h2>\n\n

As ag\u00eancias de RP e seus clientes entendem que o earned, owned e shared media, t\u00eam um impacto significativo no desempenho das pesquisas.<\/p>\n\n

Portanto, quando criamos conte\u00fado, precisamos pensar em como usar as palavras-chave ao m\u00e1ximo. At\u00e9 recentemente, isso geralmente significava investir em uma ferramenta de pesquisa separada de SEO. Embora ainda tenha valor, n\u00e3o h\u00e1 motivo para n\u00e3o usar o ChatGPT ou outros servi\u00e7os para sugerir outras palavras-chave que voc\u00ea possa considerar.<\/p>\n\n

\u00c9 importante perceber que – pelo menos quando este texto foi escrito – o ChatGPT e outros servi\u00e7os n\u00e3o t\u00eam acesso a dados reais de palavras-chave, portanto, as conex\u00f5es que ele faz ser\u00e3o menos orientadas por dados do que os servi\u00e7os de pesquisa de SEO. Mas eles podem ajudar a analisar as conex\u00f5es l\u00f3gicas feitas entre diferentes termos em conte\u00fado existente que as ferramentas de SEO n\u00e3o fazem t\u00e3o bem.<\/p>\n\n

Investiga\u00e7\u00e3o competitiva<\/h2>\n\n

Tem um novo cliente potencial e quer saber mais sobre quem eles podem competir antes de come\u00e7ar a falar com eles? Ou talvez esteja a trabalhar na cria\u00e7\u00e3o da sua pr\u00f3pria lista de clientes potenciais depois de ter definido o foco da sua ag\u00eancia.<\/p>\n\n

Pode usar o Google como sempre fez para tentar descobrir empresas ou organiza\u00e7\u00f5es semelhantes, mas tamb\u00e9m pode perguntar ao ChatGPT.<\/p>\n\n

Provavelmente, n\u00e3o ser\u00e1 a mesma lista que voc\u00ea criaria e certamente haver\u00e1 algumas escolhas duvidosas, mas, na minha experi\u00eancia, quase sempre apresentou nomes que valeram a pena investigar mais a fundo.<\/p>\n\n

Gera\u00e7\u00e3o de Imagens<\/h2>\n\n

At\u00e9 agora, foc\u00e1mo-nos em solu\u00e7\u00f5es de AI baseadas em texto, j\u00e1 que \u00e9 a\u00ed que muitas ag\u00eancias de RP gastam muito tempo e energia.<\/p>\n\n

Mas as imagens tamb\u00e9m s\u00e3o importantes, e ferramentas como Midjourney<\/a> ou Stable Diffusion<\/a> podem ajudar a produzir imagens que se podem usar em posts de blog, atualiza\u00e7\u00f5es de redes sociais ou relat\u00f3rios. \u00c9 necess\u00e1rio aprender um pouco para obter os melhores resultados dessas ferramentas, mas uma vez que se torna confort\u00e1vel com elas, muitas vezes se podem produzir imagens que n\u00e3o se encontram em sites de imagens tradicionais.<\/p>\n\n

<\/a>Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n

Agora \u00e9 a hora de come\u00e7ar a encontrar maneiras de integrar a Intelig\u00eancia Artificial no fluxo de trabalho da sua ag\u00eancia de RP. Seja uma solu\u00e7\u00e3o mais madura, como a transcri\u00e7\u00e3o automatizada ou algo mais experimental, h\u00e1 um valor real a ser encontrado para os seus clientes e sua empresa.<\/p>\n\n

Chip Griffin \u00e9 o fundador da<\/em> Small Agency Growth Alliance<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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