{"id":13214,"date":"2023-06-12T09:20:55","date_gmt":"2023-06-12T09:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/carma.com\/tms\/num-mundo-dominado-pela-ia-e-necessario-mais-esforco-nao-menos\/"},"modified":"2023-08-10T12:32:27","modified_gmt":"2023-08-10T12:32:27","slug":"num-mundo-dominado-pela-ia-e-necessario-mais-esforco-nao-menos","status":"publish","type":"tms","link":"https:\/\/carma.com\/pt-pt\/tms\/num-mundo-dominado-pela-ia-e-necessario-mais-esforco-nao-menos\/","title":{"rendered":"Num mundo dominado pela IA, \u00e9 necess\u00e1rio mais esfor\u00e7o, n\u00e3o menos"},"content":{"rendered":"\n
\n

\u201cN\u00e3o importa o quanto resumamos, em algum momento, \u00e9 necess\u00e1rio esfor\u00e7o. Mais resumos n\u00e3o levar\u00e3o automaticamente a um maior entendimento.<\/em>\u201d<\/em><\/p>\nWise words as ever from Seth Godin on the temptation to use modern technologies like generative #AI<\/a> to improve efficiencies and save work.<\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n

Godin estava a discursar sobre os Cliffs Notes<\/a>, uma s\u00e9rie de guias de estudo destinados a fornecer aos estudantes do ensino m\u00e9dio informa\u00e7\u00f5es, exemplos e respostas sobre os livros que lhes s\u00e3o atribu\u00eddos para ler. Embora esses guias forne\u00e7am atalhos para insights e conhecimento, eles n\u00e3o providenciam uma melhor compreens\u00e3o por parte dos alunos, habilidades de pensamento cr\u00edtico ou capacidade de gerar ideias originais.<\/p>\n\n

Na CARMA<\/a>, estamos constantemente em busca de formas de melhorar a experi\u00eancia dos nossos clientes, com servi\u00e7os de #mediaintelligence<\/a> e avalia\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de #comms<\/a>, tornando-os relevantes e adequados. As semelhan\u00e7as e tenta\u00e7\u00f5es \u00e0s quais Godin se refere, s\u00e3o marcantes para o uso de tecnologias de IA generativa, tanto no setor de intelig\u00eancia medi\u00e1tica, quanto na ind\u00fastria de #RP<\/a> em geral.<\/p>\n\n

Efici\u00eancia sim, mas quem se beneficia?<\/h2>\n\n

\u00c9 f\u00e1cil cair na mentalidade de apenas procurar melhor efici\u00eancia. Tanto os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o, quanto as empresas de intelig\u00eancia medi\u00e1tica podem obter grandes ganhos de tempo se recorrerem \u00e0 IA generativa. Todo o ciclo de vida de conte\u00fado e media pode ser abrangido. Do ponto de vista das RP e comunica\u00e7\u00e3o, podemos usar a IA para gerar ideias, escrever e melhorar o conte\u00fado, selecionar e direcionar ve\u00edculos e influenciadores relevantes e, em seguida, distribu\u00ed-lo. Os media podem usar a IA para identificar hist\u00f3rias de interesse, selecionar conte\u00fado, aprimor\u00e1-lo e public\u00e1-lo. J\u00e1 \u00e9 uma realidade em emissoras de r\u00e1dio e televis\u00e3o, onde est\u00e3o a aplicar o conceito, utilizando \u00e2ncoras geradas por IA para apresenta\u00e7\u00e3o das not\u00edcias. Empresas de monitoria e intelig\u00eancia medi\u00e1tica podem usar a IA para obter conte\u00fado de diversas fontes, verific\u00e1-lo quanto \u00e0 relev\u00e2ncia, resumi-lo e codific\u00e1-lo de acordo com as diretrizes do cliente, criar os dados, analis\u00e1-los e avali\u00e1-los e, por fim, elaborar os relat\u00f3rios finais para clientes. Esses relat\u00f3rios tamb\u00e9m podem ser apresentados, se desejado, por meio de assistentes de v\u00eddeo gerados por IA.<\/p>\n\n

Tudo isso parece t\u00e3o emocionante, n\u00e3o \u00e9? Mas ser\u00e1 mesmo? Ser\u00e1 que essa nova organiza\u00e7\u00e3o global resultar\u00e1 num trabalho melhor e mais adequado? Ou todos os benef\u00edcios est\u00e3o sendo usados apenas para reduzir custos para os fornecedores, sem benef\u00edcio para os utilizadores finais?<\/p>\n\n

N\u00e3o se esque\u00e7am dos humanos<\/h2>\n\n

At\u00e9 que ponto estamos pr\u00f3ximos de um futuro dist\u00f3pico onde o ser humano \u00e9 praticamente esquecido no ciclo de comunica\u00e7\u00e3o? Um futuro em que volumes enormes de conte\u00fado gerados por IA s\u00e3o distribu\u00eddos por ferramentas de IA, para editoras habilitadas por IA, que s\u00e3o ent\u00e3o monitorados e analisados por empresas de media intelligence habilitadas por IA? E nesse novo mundo corajoso, ainda nos lembraremos e nos concentraremos nos seres humanos que realmente importam – os stakeholders e p\u00fablicos-alvo com os quais tentamos comunicar?<\/p>\n\n

Os riscos de avalia\u00e7\u00e3o podem aumentar<\/h2>\n\n

\u00c0 medida que o tsunami de conte\u00fado gerado por IA nos come\u00e7a a submergir, existe o risco de voltarmos as m\u00e9tricas vaidosas de “contagens e quantidades”, as m\u00e9tricas de atividade? Ser\u00e1 que esqueceremos o qu\u00e3o cr\u00edtico \u00e9 demonstrar o valor da comunica\u00e7\u00e3o<\/a>, mostrando resultados em rela\u00e7\u00e3o aos objetivos organizacionais e como nosso trabalho influenciou pensamentos e comportamentos?<\/p>\n\n

Onde est\u00e3o os especialistas?<\/h2>\n\n

Muitos dizem que a IA \u00e9 mais bem utilizada para a “parte pesada” da cria\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, e que o valor agregado vir\u00e1 de n\u00f3s – os especialistas humanos. Esses especialistas ir\u00e3o verificar as descobertas, garantir que a IA n\u00e3o “alucina”<\/a> e aplicar mais contexto, relev\u00e2ncia e pensamento cr\u00edtico para melhorar os resultados. Mas aqui est\u00e1 o desafio que encontro – de onde iremos obter esses especialistas em comunica\u00e7\u00e3o e media intelligence, num futuro onde os empregos manuais e t\u00e1ticos foram principalmente substitu\u00eddos pela IA? Como pode cada um tornar-se um especialista quando n\u00e3o h\u00e1 mais est\u00e1gios ou cargos de n\u00edvel inicial?<\/p>\n\n

Problemas \u00e0 frente?<\/h2>\n\n

E h\u00e1 um problema adicional. Muitos dizem que os trabalhadores do futuro precisam de se focar nas habilidades “humanas” se quiserem ter sucesso num mundo impulsionado pela IA. Habilidades humanas como comunica\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a, intelig\u00eancia emocional, experi\u00eancia, compreens\u00e3o contextual, etc. S\u00e3o habilidades que os seres humanos aprendem atrav\u00e9s da participa\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o entre si. Assim como a necessidade de estar dotado dessas capacidades se torna cr\u00edtica no futuro local de trabalho, corremos o risco de criar um futuro grupo de talentos menos capaz de fornec\u00ea-las como resultado da pandemia, aliado ao dom\u00ednio insidioso<\/a> e v\u00edcios nutridos pelos dispositivos digitais<\/a> e pelos gigantes das redes sociais<\/a>.<\/p>\n\n

Muitos dos futuros talentos encontram-se a isolar-se diariamente e cada vez mais nos seus dispositivos<\/a> em vez de aprender e desenvolver as habilidades interpessoais humanas que ser\u00e3o t\u00e3o necess\u00e1rias.<\/p>\n\n

Estamos a fazer o suficiente como empresas e como sociedade civil para ensinar a gera\u00e7\u00e3o futura a focar-se mais nessas habilidades humanas justamente quando mais importa?<\/p>\n\n

S\u00e3o tempos interessantes que teremos pela frente, com certeza.<\/p>\n\n

Este artigo foi originalmente publicado no LinkedIn<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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