الأفكار التي تحتاجها لفهم جمهورك والتفاعل معه وإدارة سمعتك
قد يُشكّل تجاوز الشائعات على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى عمليات المشاركة التي تفيد أعمالك تحدّيًا. تزودك أدوات متابعة الإشارات في وسائل التواصل الاجتماعي من CARMA بالمعلومات التي تحتاجها لتكنسب أهمية في محادثات وسائل التواصل الاجتماعي وتدير سمعتك بفعالية. تشمل خدماتنا تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية ومنافسيك، واكتشاف الأخبار العاجلة والاتجاهات المنتشرة وتحديد المؤثرين.
كن أول من يعلم متى تتصدّر علامتك التجارية قائمة المواضيع الرائجة من خلال تنبيهات آنيّة ترسل بناءً على سرعة الإشارات ومدى الصلة بالموضوع. تتبع منافسيك، وحدّد أهم المؤثرين، وأدر إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
شاهد الأثر الذي تتركه رسالتك على جمهورك وأنواع المحتوى الذي يتفاعلون معه على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
تعرَّف على الطريقة التي يتفاعل بها جمهورك مع قنواتك الاجتماعية ووقت تفاعلهم. خيار عرض لوحة المعلومات الموحدة الذي نوفّره يضع التقارير الحيوية حول أحدث الأنشطة والاتجاهات السائدة في متناول يدك.
ُعدّ CARMA Social امتدادًا قويًا لمتابعة الوسائل الإعلامية الإخبارية. بجانب الاستخبارات الإعلامية العالمية لدى CARMA، تستخدم العلامات التجارية الرائدة عالميًا خدمة متابعة الإشارات في وسائل التواصل الاجتماعي لدى CARMA لاكتساب نظرة ثاقبة حول الوسائل الإعلامية المكتسبة والآراء في الوقت الفعلي حول تصور العملاء.
تعرَّف على الكيفية التي تتم بها مناقشة مؤسستك على المنصات الاجتماعية. سواء أكنت بحاجة إلى مجموعة كاملة من أدوات متابعة الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي أم متابعة وسائل التواصل الاجتماعي الأساسية، فلدينا الحل المناسب لك.
اربط ما بين قنواتك الخاصة لعرض تحليلات Facebook وInstagram وYouTube في لوحة معلومات واحدة قابلة للتخصيص.
يتيح لك الجمع بين الاتجاهات السائدة ووسائل التواصل الاجتماعي فهم تأثير الوسائل الإعلامية على تصور العملاء، وكذلك تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على أجندة الأخبار من الناحية التكتيكية، يمكنك تحديد المؤثرين والاتجاهات والمواضيع ذات الصلة بسرعة للاستجابة لها.
تحدث مع أحد مستشارينا ذوي الخبرة حول مراقبة وسائل الإعلام الخاصة بك واتصالاتك اليوم.
