Social Media Listening

Os insights necessários para conhecer e interagir com o seu público e gerir a sua reputação

Identifique as interações que realmente importam

Filtrar o ruído nas redes sociais para encontrar as interações que realmente importam pode ser desafiante. As ferramentas de social media listening da CARMA equipam-no/a com a informação necessária para manter a relevância nas redes sociais e gerir a sua reputação de forma eficaz. Acompanhe menções da sua marca e da concorrência, encontre notícias de última hora, tendências virais e identifique influenciadores.

Antecipe histórias de última hora nas Redes Sociais

Saiba quando a sua marca é uma tendência através de alertas em tempo real baseados na relevância das menções. Acompanhe a concorrência, identifique os influenciadores mais importantes e faça a gestão da sua estratégia de redes sociais.

Faça a gestão da sua reputação em múltiplas plataformas de redes sociais

Veja como é que o seu público se identifica com a sua mensagem e o tipo de conteúdos com que interage nas plataformas de redes sociais.

Otimize os seus canais sociais

Saiba quando e como é que o seu público interage com os seus canais sociais. A vista consolidada do painel de informações coloca relatórios vitais relativos às atividades e tendências atuais ao seu alcance.

Social dashboard

Monitorização de notícias e redes sociais de uma forma integrada

O CARMA Social é uma poderosa extensão que complementa a monitorização de conteúdos de media jornalísticos. Em combinação com os serviços de media intelligence global da CARMA, as marcas líderes mundiais utilizam a escuta de redes sociais para enriquecer os seus conhecimentos em earned media e receber feedback quanto à perceção dos clientes em tempo real.

Dashboard

Monitorize conversas nas redes sociais

Saiba o que dizem da sua organização nas plataformas de redes sociais. Quer necessite de uma solução completa de ferramentas de social media listening ou opte por uma monitorização de redes sociais simples, temos uma solução para si.

Social dashboard

Conecte as contas de redes sociais da sua marca

Insira os seus próprios canais para visualizar dados analíticos do Facebook, Instagram, YouTube e Twitter num único painel personalizável.

Media Types

Analise notícias e menções nas redes sociais num único local

A combinação entre conteúdos convencionais e as redes sociais permite uma compreensão do impacto dos media na perceção do cliente, bem como do impacto das redes sociais na agenda noticiosa. Poderá identificar influenciadores e tendências relevantes, bem como temas para interação.

Descubra a abordagem do CARMA para monitoramento e avaliação de mídia

Fale com um de nossos consultores experientes sobre seu monitoramento de mídia e comunicações hoje.