Análise de redes sociais

Conheça o seu público, faça a gestão da sua reputação e aumente o engagement

Avalie o impacto das redes sociais na sua estratégia de comunicação

Acompanhar o ritmo e o volume das redes sociais, quando necessitamos de dados apresentados num formato prático e instantâneo, é um desafio. Desde dashboards com análises em tempo real a relatórios de análise detalhados, os produtos e serviços para redes sociais baseados em pesquisa da CARMA estão aqui para ajudar a obter sucesso nas redes sociais.

Faça a gestão da sua reputação em tempo real

As ferramentas analíticas em tempo real da CARMA fornecem uma noção de volumes de conversas, análises de sentimento, principais influenciadores, menções de marca relevantes, dados geográficos, tópicos e tipos de redes sociais. Estes insights irão fomentar um maior entendimento das características demográficas do público, do alcance da marca e das tendências da indústria.

Gestão de Crises

Uma vez que, normalmente, as histórias surgem primeiro nas redes sociais, pode utilizar a análise de redes sociais da CARMA para identificar sentimentos negativos e crises de reputação emergentes, e assim reagir em tempo oportuno, bem como obter insights analíticos das suas respostas comunicacionais e aprimorar a sua gestão de crises.

Informações detalhadas quanto ao desempenho de campanhas

Utilizando a tecnologia como ponto de partida, as nossas equipas peritas em análise são capazes de investigar e criar relatórios que incidem em eventos, campanhas ou mercados específicos, para apoiar as suas estratégias de redes sociais futuras e promover o crescimento.

Social media Dashboard

Medimos o que realmente importa

Diariamente, centenas de milhões de publicações, artigos e notícias são partilhadas nas redes sociais. Com um conjunto de dados de semelhante dimensão, é importante filtrar as pessoas e os conteúdos que estão a afetar a sua organização. Forneça os dashboards de redes sociais da CARMA à sua equipa para identificar facilmente quem e o que é que está a gerar engagement, bem como os interesses do seu público.

Social Essentials Dashboard

Identifique os principais influenciadores

Quem lidera as conversas relativas à sua marca ou ao mercado e como é que estas influenciam o seu público-alvo? Descubra através das análises de audiência de redes sociais da CARMA.

Media Types Dashboard

Faça a ligação entre cobertura jornalística e cobertura de redes sociais

Analise a forma como as conversas nas redes sociais se transformam em cobertura mediática e vice-versa.

Facebook dashboard

Associe os seus próprios canais

Adicione o Facebook, Instagram, Twitter e YouTube da sua marca para saber quais os conteúdos que estão a ter um maior impacto e a altura ideal para fazer uma publicação, enquanto monitoriza a atividade da concorrência.

Descubra a abordagem do CARMA para monitoramento e avaliação de mídia

Fale com um de nossos consultores experientes sobre seu monitoramento de mídia e comunicações hoje.