أساليب تحليل وسائل التواصل الاجتماعي

افهم جمهورك وأدِر سمعتك وعزّز المشاركة

قيّم تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على إستراتيجية عمليات التواصل الخاصة بك

ُعد سرعة وسائل التواصل الاجتماعي وحجمها تحديًا يجب مواكبته عندما تحتاج إلى تقديم البيانات بتنسيق قابل للتنفيذ على الفور. بداية من لوحات متابعة التحليلات الآنية إلى تقارير التحليل العميق، تساعدك منتجات وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات القائمة على الأبحاث المقدمة من CARMA على تحقيق النجاح باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

إدارة السمعة في الوقت الفعلي

توفر أدوات التحليل الآنية من CARMA لمحة سريعة عن أحجام المحادثات، والتحليل الآلي للمشاعر، وأهم المؤثرين، وإشارات العلامات التجارية الرئيسية، والطبيعة الجغرافية، والموضوعات وأنواع وسائل التواصل الاجتماعي. ستعمل هذه الرؤى على تعزيز فهم أعمق للتركيبة السكانية للجمهور، ومدى انتشار العلامة التجارية، والاتجاهات الرائجة في المجال.

إدارة الأزمات

نظرًا لأن الأخبار غالبًا ما تظهر على الشبكات الاجتماعية أولًا، يمكنك استخدام تحليل وسائل التواصل الاجتماعي من CARMA لتحديد المشاعر السلبية وأزمات السمعة الناشئة والتفاعل معها في الوقت المناسب، بالإضافة إلى تحليل استجابة عمليات التواصل الخاصة بك للتعلم من إدارة الأزمات وتحسينها.

التعمق في أداء الحملة

باستخدام التكنولوجيا كنقطة انطلاق، يمكن لفرق التحليل الخبيرة التابعة لنا دراسة وإعداد التقارير التي تتعمق في فعاليات أو حملات أو أسواق محددة لتعميم إستراتيجياتك المستقبلية بوسائل التواصل الاجتماعي والمساعدة في دفع عجلة النمو.

Social media Dashboard

قياس الأمور المفيدة لأعمالك

تتم مشاركة مئات الملايين من المنشورات والمقالات والفعاليات على قنوات التواصل الاجتماعي كل يوم. ومع هذا الكم الهائل من البيانات، من المهم للغاية تصفية الأشخاص والمحتوى الذين يملكون تأثيرًا على مؤسستك. جهز فريقك بلوحات متابعة وسائل التواصل الاجتماعي من CARMA للتعرف بسهولة على الدافع وراء تحفيز المشاركة وتحديد الأمور المهمة حقًا لدى جمهورك.

Social Essentials Dashboard

تحديد أهم المؤثرين

من الذي يتولى أمر الحديث عن علامتك التجارية أو السوق الخاص بك وهل يؤثرون على جمهورك المستهدف؟ اكتشف ذلك من خلال تحليل جمهور وسائل التواصل الاجتماعي المُقدم من CARMA.

Media Types Dashboard

اربط بين الأخبار وتغطية وسائل التواصل الاجتماعي

حلل الكيفية التي تتحول بها محادثات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغطية إخبارية والعكس.

Facebook dashboard

اربط قنواتك الخاصة ببعضها

اربط قنوات علامتك التجارية على Facebook وInstagram وYoutTube ببعضها لتحديد المحتوى الأكثر أثرًا والوقت الملائم للنشر، مع مراقبة نشاط منافسيك أيضًا.

اكتشف نهج CARMA في مراقبة وتقييم وسائل الإعلام

تحدث مع أحد مستشارينا ذوي الخبرة حول مراقبة وسائل الإعلام الخاصة بك واتصالاتك اليوم.