“Olá, somos a CARMA. Trabalhamos orgulhosamente com organizações globais e locais num variado leque de indústrias. Equipamos profissionais de RP e comunicação com as informações, os conhecimentos e o contexto necessários para auxiliar na tomada decisões empresariais. Pretendemos:
Quem somos?
Fundada em 1984, a CARMA foi uma das empresas pioneiras no reconhecimento da necessidade de profissionais de RP e comunicação para demonstrar resultados do seu impacto. Cada um dos nossos co-managing partners liderou as duas associações profissionais mundiais da indústria de monitorização e avaliação de media FIBEP e AMEC. Muitos dos nossos consultores têm sido fundamentais no desenvolvimento de alguns dos recursos de melhores práticas de avaliação mundialmente reconhecidos da AMEC, incluindo os Barcelona Principles, o Integrated Evaluation Framework e o Measurement Maturity Mapper.
A nossa Abordagem
Na CARMA reside uma poderosa combinação de especialistas de monitorização de RP e research com soluções tecnológicas inovadoras. Os nossos sistemas extraem e processam milhões de peças de conteúdos globais diariamente. Antes de fornecer ao cliente os conteúdos que realmente lhe são relevantes, utilizamos NLP e AI para capturar e organizar este tipo de dados. No entanto, não sobrestimamos as capacidades da tecnologia, sendo que:
A nossa Abordagem
A nossa ênfase no apoio ao cliente faz com que a nossa retenção de clientes seja motivo de ambição na indústria. Este foco significa que podemos atrair os consultores mais experientes da indústria de media intelligence. É por esse motivo que milhares de clientes confiam na CARMA para os auxiliar a compreender o panorama mediático em constante mudança, a operar de forma estratégica e a demonstrar sucesso. Na CARMA, as nossas equipas de apoio ao cliente:
A nossa abordagem focada no cliente assenta em três valores fundamentais
Os nossos clientes confiam em nós ou em dados críticos. Trabalhamos com algumas das maiores organizações do mundo, desde departamentos governamentais a negócios independentes. Todos contam com o nosso rigor e profissionalismo.
Oferecemos flexibilidade e personalização para ir de encontro às necessidades únicas dos nossos clientes. Acreditamos que a combinação da nossa experiência, tecnologia, equipa e compreensão regional e cultural nos tornam únicos.
A nossa função central é fornecer informações e contexto significativos aos líderes. Utilizamos análise automatizada nas situações em que produz resultados (dados quantitativos) e focamo-nos numa abordagem de análise humana liderada por uma equipa conhecedora dos seus objetivos. Trabalhamos arduamente em seu nome, para garantir o seu sucesso. Comprometemo-nos a assegurar que sabe o que realmente importa e o que fazer quanto a isso.
