Conheça o seu público, faça a gestão da sua reputação e aumente o engagement
Acompanhar o ritmo e o volume das redes sociais, quando necessitamos de dados apresentados num formato prático e instantâneo, é um desafio. Desde dashboards com análises em tempo real a relatórios de análise detalhados, os produtos e serviços para redes sociais baseados em pesquisa da CARMA estão aqui para ajudar a obter sucesso nas redes sociais.
As ferramentas analíticas em tempo real da CARMA fornecem uma noção de volumes de conversas, análises de sentimento, principais influenciadores, menções de marca relevantes, dados geográficos, tópicos e tipos de redes sociais. Estes insights irão fomentar um maior entendimento das características demográficas do público, do alcance da marca e das tendências da indústria.
Uma vez que, normalmente, as histórias surgem primeiro nas redes sociais, pode utilizar a análise de redes sociais da CARMA para identificar sentimentos negativos e crises de reputação emergentes, e assim reagir em tempo oportuno, bem como obter insights analíticos das suas respostas comunicacionais e aprimorar a sua gestão de crises.
Utilizando a tecnologia como ponto de partida, as nossas equipas peritas em análise são capazes de investigar e criar relatórios que incidem em eventos, campanhas ou mercados específicos, para apoiar as suas estratégias de redes sociais futuras e promover o crescimento.
Diariamente, centenas de milhões de publicações, artigos e notícias são partilhadas nas redes sociais. Com um conjunto de dados de semelhante dimensão, é importante filtrar as pessoas e os conteúdos que estão a afetar a sua organização. Forneça os dashboards de redes sociais da CARMA à sua equipa para identificar facilmente quem e o que é que está a gerar engagement, bem como os interesses do seu público.
Quem lidera as conversas relativas à sua marca ou ao mercado e como é que estas influenciam o seu público-alvo? Descubra através das análises de audiência de redes sociais da CARMA.
Analise a forma como as conversas nas redes sociais se transformam em cobertura mediática e vice-versa.
Adicione o Facebook, Instagram, Twitter e YouTube da sua marca para saber quais os conteúdos que estão a ter um maior impacto e a altura ideal para fazer uma publicação, enquanto monitoriza a atividade da concorrência.
Fale com um de nossos consultores experientes sobre seu monitoramento de mídia e comunicações hoje.
